Vážení zákazníci,
jsme rádi, že jste navštívili náš internetový obchod. Pro Váš pohodlný nákup Vám zde přikládáme několik praktických rad a informací, jak postupovat.
Zboží můžete objednávat pouhým přidáním požadovaného produktu do nákupního košíku. Do košíku si můžete přidat neomezený počet kusů zboží, upravovat jeho obsah či ho úplně vyprázdnit.
Po vybrání zboží je třeba vyplnit potřebné údaje a odeslat objednávku.
Doporučujeme Vám se v našem internetovém obchodě zaregistrovat. Při registraci vyplníte své údaje (takže je už nebudete muset příště zadávat), zvolíte si Vaše přístupové jméno a heslo (tyto údaje budete zadávat při vstupu do našeho internetového obchodu) a stanete se naším registrovaným zákazníkem.
Poté se za pomoci Vámi zvoleného jména a hesla můžete přihlásit.
Vybrané zboží můžete také objednat telefonicky, e-mailem či písemně.
U většiny námi nabízených produktů je v zájmu zajištění správné funkčnosti a zkvalitňování péče o naše zákazníky nutné osobní předání. Takové produkty nelze vložit do košíku, jsou na „Dotaz“. O možnostech předání produktu nás prosím kontaktujte telefonicky nebo přes formulář.
Katalog
Katalog je tříděn podle jednotlivých typů výrobků.
Produkty na stránce jsou řazeny podle značky, můžete si je však seřadit i podle ceny.
Při hledání specifického produktu můžete použít i funkci vyhledávání, kde zadáte požadované klíčové slovo. Aby bylo docíleno zobrazení jen relevantních výsledků, vyhledávač prochází jen názvy produktů.
Doprava a uhrazení objednávky
Číslo účtu pro platbu předem
Bankovní spojení v ČR
Československá obchodní banka, a.s.
209340452/0300
Variabilní symbol je číslo Vaší objednávky. Informace k platbě na dobírku uvádíme níže.
Doprava Vaší objednávky
V současné chvíli vyřizujeme zásilky v rámci České republiky:
Dopravu na určenou adresu zajišťujeme po celém území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy.
Rychlé zaslání zboží
Expedujeme pouze kompletní nerozdělené objednávky, tzn. veškeré zboží v objednávce musí být skladem.
Zboží, u kterého je uvedeno "SKLADEM", expedujeme běžně ve stejný den. Rychlost odeslání ovlivňuje způsob platby:
platba na dobírku - odeslání v den objednání (při dopoledním objednání) - odesíláme nejpozději druhý pracovní den, v případě objednání platby později odpoledne či v noci.
platba převodem - odeslání v den přijetí platby - odesíláme nejpozději druhý pracovní den, v případě připsání platby později odpoledne či v noci.
DPD
Standardní ceník přepravy
Cena dopravy po ČR při platbě převodem: 89,- Kč DPD výdejové místo do 20 kg
Cena dopravy po ČR při platbě předem převodem: 190 Kč (poštovné) do 30 kg
Cena dopravy po ČR při platbě předem převodem: 250 Kč (poštovné) 31 - 50 kg
Cena doběrečného ČR: 30,- Kč
Osobní odběry jsou možné v naší prodejně zahradní techniky v Roudnici nad Labem na adrese:
Osobní odběr je možný každý všední den 8:00 až 16:00.
Zobrazit adresu prodejny na mapě Google.
Nevyzvednuté objednávky jsou automaticky stornovány po třech dnech.
Obchodní podmínky
Před každým nákupem je třeba souhlasit s obchodními podmínkami, se kterými se prosím blíže seznamte.
Provozovatelem internetového obchodu Zahradní techniky Roudnice nad Labem na adrese zahradnitech.cz je společnost Auto Krepčík, s.r.o., IČO: 27270548, DIČ: CZ27270548, se sídlem Žižkova 2493, 413 01 Roudnice nad Labem, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 21744 (dále jen "Správce", "Společnost" nebo "my").
Společnost je správcem Vašich osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen "GDPR") a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto Zásady zpracování osobních údajů (dále jen "Zásady") Vám poskytují informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme v souvislosti s provozem internetového obchodu Plyšovník, za jakým účelem, na jakém právním základě, po jakou dobu a jaká máte práva.
Kontaktní údaje:
E-mail: prodej@zahradnitech.cz
Adresa: Žižkova 2493, 413 01 Roudnice nad Labem
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Účel zpracování |
Přijetí a vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, doručení zboží, komunikace ohledně objednávky |
|
Právní základ |
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
|
Kategorie údajů |
Jméno, příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo, údaje o objednávce (objednané zboží, cena, způsob platby, způsob doručení) |
|
Doba uchování |
Po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení (promlčecí lhůta pro uplatnění práv z kupní smlouvy) |
|
Příjemci |
Přepravní a fulfillmentové společnosti (viz oddíl 3) |
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Účel zpracování |
Vystavování faktur a daňových dokladů, vedení účetnictví, plnění daňových povinností |
|
Právní základ |
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, zákon č. 235/2004 Sb., o DPH |
|
Kategorie údajů |
Fakturační údaje (jméno, adresa, IČO/DIČ u podnikatelů), údaje o platbě |
|
Doba uchování |
10 let dle zákona o účetnictví |
|
Příjemci |
Finanční úřad (zákonná povinnost) |
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Účel zpracování |
Vyřízení reklamace, odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a peněz |
|
Právní základ |
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, občanský zákoník |
|
Kategorie údajů |
Jméno, příjmení, adresa, e-mail, údaje o reklamovaném zboží, popis závady |
|
Doba uchování |
4 roky od uplynutí záruční doby |
|
Příjemci |
Fulfillmentová společnost (při fyzickém vrácení zboží) |
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Účel zpracování |
Provoz webových stránek, zajištění funkčnosti e-shopu, ochrana proti automatizovaným útokům (botům) a spamu, analýza návštěvnosti |
|
Právní základ |
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) pro technicky nezbytné cookies a ochranu proti botům (reCAPTCHA); souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) pro analytické a marketingové cookies |
|
Kategorie údajů |
IP adresy, cookies, informace o prohlížeči a zařízení, chování na stránkách; pro reCAPTCHA: IP adresa, údaje o prohlížeči, pohyby myší a interakce |
|
Doba uchování |
Serverové logy: v souladu se zákonnými povinnostmi a interními pravidly správce; cookies: dle zásad používání cookies; reCAPTCHA data: přibližně 14 dnů |
|
Příjemci |
Poskytovatel služby ochrany proti botům (zpracovatel dle Cloud DPA); poskytovatelé analytických služeb (pouze na základě Vašeho souhlasu) |
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Účel zpracování |
Odpovědi na dotazy zákazníků, řešení požadavků, zákaznická podpora |
|
Právní základ |
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
|
Kategorie údajů |
Jméno, e-mail, obsah komunikace |
|
Doba uchování |
Po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu, maximálně 3 roky |
|
Příjemci |
Nejsou předávány třetím stranám |
Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předány následujícím kategoriím zpracovatelů:
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Kategorie příjemce |
Poskytovatel serverového hostingu a síťové infrastruktury |
|
Účel předání |
Serverový hosting webových stránek e-shopu, zálohování dat, zajištění síťové infrastruktury |
|
Umístění dat |
Česká republika |
|
Předávané údaje |
Veškeré údaje zpracovávané v rámci provozu e-shopu (objednávky, zákaznické účty, komunikace) |
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Kategorie příjemce |
Poskytovatel zasílatelských a přepravních služeb |
|
Účel předání |
Doručení objednaného zboží na adresu zákazníka, inkaso dobírkových plateb |
|
Předávané údaje |
Jméno a příjmení příjemce, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, platební údaje u dobírkových zásilek |
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Kategorie příjemce |
Poskytovatel skladování, expedice a zpracování reklamací |
|
Účel předání |
Příjem zásilek od dodavatelů, skladování zboží, kompletace a expedice objednávek, zpracování reklamací a vratek zboží |
|
Předávané údaje |
Jméno a příjmení příjemce, doručovací adresa (na přepravních štítcích a dodacích listech), údaje o reklamacích a vratkách |
|
Položka |
Popis |
|---|---|
|
Kategorie příjemce |
Poskytovatel služby ochrany webových stránek proti automatizovaným útokům (botům) a spamu |
|
Účel předání |
Ověření, že návštěvník webových stránek je skutečná osoba, a ochrana formulářů (objednávky, kontaktní formuláře) proti zneužití |
|
Předávané údaje |
IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení (user agent), pohyby myší a interakce s webovou stránkou |
|
Právní základ |
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - nezbytné pro zabezpečení e-shopu |
|
Doba uchovávání |
Přibližně 14 dnů dle zásad poskytovatele |
|
Poznámka |
Poskytovatel zpracovává údaje jako zpracovatel dle smlouvy o zpracování osobních údajů (Cloud DPA). Data jsou zpracovávána v rámci EU/EHP. |
Vaše osobní údaje mohou být předány orgánům veřejné moci (finanční úřad, Úřad pro ochranu osobních údajů) výhradně v rozsahu a za podmínek stanovených právními předpisy.
Vaše osobní údaje nezpracováváme mimo území Evropského hospodářského prostoru (EHP). Veškerá serverová infrastruktura se nachází výhradně na území České republiky.
Jako subjekt údajů máte dle GDPR následující práva:
Máte právo získat potvrzení o tom, zda Vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o zpracování.
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.
Máte právo požadovat výmaz Vašich osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené v čl. 17 GDPR. Právo na výmaz nelze uplatnit v rozsahu, v jakém je zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti (např. vedení účetnictví).
Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů v případech stanovených v čl. 18 GDPR.
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu.
Pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 Web: www.uoou.cz E-mail: posta@uoou.cz
Svá práva můžete uplatnit:
E-mailem: prodej@zahradnitech.cz
Poštou: Auto Krepčík, s.r.o., Žižkova 2493, 413 01 Roudnice nad Labem
Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena o další 2 měsíce.
Společnost přijala přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů, zejména:
Šifrování komunikace pomocí SSL/TLS
Firewall a ochrana proti DDoS útokům
Řízení přístupu na základě rolí
IP whitelist pro přístup k databázím
VPN pro zabezpečený vzdálený přístup
Dohody o mlčenlivosti se zaměstnanci a spolupracovníky
Internetový obchod Zahradní technika Roudnice nad Labem není primárně určen dětem. Objednávku může provést pouze osoba starší 15 let, případně zákonný zástupce. V souladu s českou právní úpravou (zákon č. 110/2019 Sb.) je věková hranice pro udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů stanovena na 15 let.
Pokud zjistíme, že jsme zpracovávali osobní údaje dítěte mladšího 15 let bez souhlasu zákonného zástupce, tyto údaje neprodleně vymažeme.
Tyto Zásady mohou být průběžně aktualizovány. O podstatných změnách Vás budeme informovat prostřednictvím webových stránek zahradnitech.cz. Aktuální verze Zásad je vždy dostupná na webových stránkách.
Poslední aktualizace: 19. března 2026
